Objectifs de la certification
La certification de Manager des Stratégies Communication Marketing, vise à former des professionnels capables de se positionner à la croisée des enjeux relatifs à la transformation numérique des organisations, à la prise de conscience sociale et environnementale des consommateurs et à une exigence croissante de personnalisation de la relation.
Au service de la marque, et plus largement de l'organisation, le Manager des Stratégies Communication Marketing s'impose comme le garant de sa notoriété et de sa réputation. Il accompagne son développement et contribue à son rayonnement au sein d’espaces physiques aussi bien que digitaux.
Activités et compétences visées par la certification
Activités visées
La certification permet au Manager des Stratégies Communication Marketing certifié d’exercer les activités suivantes :
- La conception de la stratégie marketing internationale d’une maison de luxe
- La mise en œuvre de la stratégie marketing internationale d’une maison de luxe
- Le pilotage de la stratégie de distribution internationale d’une maison de luxe
- Le management d’une équipe pluridisciplinaire internationale
A l’issue de la certification, le candidat atteste des compétences suivantes :
- Déployer une veille stratégique sur les évolutions et innovations dans le secteur du luxe au niveau national et international
- Réaliser ou commanditer des études de marché par zones géographiques, au niveau international
- Elaborer la stratégie marketing d’une maison de luxe
- Enrichir la création de valeur de la marque via un processus d’idéation et une dynamique d’innovation
- Concevoir et piloter le reporting du déploiement de la stratégie marketing au niveau national et/ou international
- Concevoir le plan d’action marketing d’une marque de luxe
- Contribuer à la structuration d’une base de données prospects et clients
- Mesurer l’efficacité et la durabilité des plans d’actions mis en œuvre
- Piloter le plan de communication de la marque dans une démarche inclusive et responsable
- Optimiser la plateforme de marque en tenant compte de la personnalité de la maison de luxe (histoire, promesse, codes graphiques, valeurs et engagements)
- Développer des actions de communication autour du savoir-faire de la marque et de ses créateurs
- Structurer un dispositif de prévention et de gestion des situations délicates
- En collaboration avec la direction commerciale, définir la stratégie de distribution de la maison de luxe dans une logique multicanale et responsable (circuits retail, wholesale et e-commerce)
- Optimiser le parcours client dans une logique de commerce unifié à partir de l’analyse des données marketing, logistiques et commerciales
- Promouvoir une stratégie expérientielle de luxe enrichie et inclusive en adéquation avec l’image de la marque
- Conduire la politique merchandising d’une maison de luxe
- Elaborer et suivre le budget de fonctionnement du service
- Elaborer le projet de développement du service
- Coordonner l’activité d’équipes internationales et pluridisciplinaires
- Prendre en compte les spécificités culturelles des équipes à l’international
- Accompagner la digitalisation de la fonction marketing d’une maison de luxe
Le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation est consultable et téléchargeable dans son entièreté sur la fiche RNCP
Conditions de délivrance de la certification
L’obtention de chaque bloc de compétences fait l’objet de la délivrance d’une attestation de compétences.
La validation de l’ensemble des blocs de compétences permet la délivrance de la certification.
Le certificateur assure l’organisation du jury et la délivrance de la certification. Le jury est composé au minimum d’un Président de jury et de 4 professionnels externes, dont 2 employés et 2 employeurs
