Titres Certifiés en Informatique

Assistant Web et Marketing

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Certification professionnelle de niveau 5 enregistrée au RNCP par décision du Directeur général de France Compétences en date du 11/12/18 publiée au JO du 18/12/18, délivrée sous l’autorité de Science-U Lille

Fiche RNCP

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Objectifs de la certification

La certification a pour objectif de préparer les candidats à intégrer tous les enjeux du domaine et maîtriser progressivement les approches marketing des marchés, les techniques de prospection, de vente, de développement commercial et les nouveaux usages de communication et de fidélisation des clients.

Activités et compétences visées par la certification

Activités visées

  • Déployer un processus itératif de veille prospective
  • Traduire en action opérationnelle la stratégie on et offline
  • Assurer la gestion créative et technique des actions on et offline

A l’issue de la certification, le candidat atteste des compétences suivantes :

  • C1.1. Transformer la demande du manager en champ lexical adapté pour répondre au besoin d’informations par thème
  • C1.2. Sélectionner des outils pertinents (scoop.it, pearltrees) pour atteindre les objectifs de veille technique, technologique ou concurrentielle
  • C1.3. Paramétrer les accès des outils de veille (SaaS (software as a service), presse, events) pour collecter les datas
  • C1.4. Hiérarchiser la liste des thématiques de veille pour déterminer la périodicité de remontée d’informations
  • C1.5. Extraire des informations sur l’ensemble des réseaux (blogs, forums, groupes d’échanges instantanés en ligne) pour identifier les influenceurs
  • C1.6. Sélectionner les données pertinentes issues de la veille pour rédiger la synthèse restituable en fonction des parties prenantes (responsables, collègues…)
  • C2.1. Décliner la prise de parole de la marque dans le respect de la stratégie éditoriale et créative déterminée par le manager pour véhiculer des messages en cohérence avec l’identité de la marque sur l’ensemble des outils cross media
  • C2.2. Adapter les supports de communication p (vidéo, photo, infographie) pour animer la prise de parole de la marque en fonction des objectifs du manager
  • C2.3. Produire des contenus statiques et dynamiques pour optimiser le SEO
  • C2.4. Déterminer une ligne de conduite dans le respect de la charte éditoriale pour apporter une réponse au consommateur,
  • C2.5. Modérer les espaces d’échange avec les internautes pour garder la maîtrise de la e-réputation de la marque
  • C2.6. Organiser sur place l’action terrain (promotions magasin, événementiel, street marketing) pour garantir le bon déroulement des campagnes et des événements
  • C2.7. Présenter le reporting des actions marketing terrain pour permettre au manager de dresser le bilan des opérations
  • C3.1. Designer des sites et des mini-sites pop-up pour en préparer le développement et l’intégration
  • C3.2. Développer des pages web pour mettre à jour les sites ou blogs
  • C3.3. Créer des e-mailings et newsletters pour développer la base client
  • C3.4. Travailler sur le back-office pour faire vivre le site au quotidien
  • C3.5. Echanger avec les services techniques pour améliorer le site ou la plateforme de communauté
  • C3.6. Mettre en place les outils KPI sélectionnés par le manager en lien avec les outils informatiques pour mesurer les résultats des actions
  • C3.7. Utiliser les outils statistiques (Google analytics) pour analyser l’audience du site
  • C3.8. Repérer les données fortes pour préparer l’analyse des résultats par le manager

Le référentiel d’activités, de compétences et d’évaluation est consultable et téléchargeable dans son entièreté sur la fiche RNCP

Type d’emplois accessibles par les certifiés

  • Assistant(e) Webmarketing
  • Assistant(e)Marketing
  • Assistant(e) Communication
  • Assistant(e) Communication digitale
  • Assistant(e) marketing digital

Pré-requis d’accès à la certification

Être titulaire d'un diplôme ou d'une certification de niveau 4 selon la nomenclature européenne.

Conditions de délivrance de la certification

L’obtention de chaque bloc de compétences fait l’objet de la délivrance d’une attestation de compétences.

La validation de l’ensemble des blocs de compétences permet la délivrance de la certification.

Le certificateur assure l’organisation du jury et la délivrance de la certification. Le jury est composé au minimum de 4 professionnels dont 2 employés, 2 employeurs, le directeur d’établissement ou son représentant.

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